AFE Connecting Group SRL (República Dominicana) y AFEConnecting OÜ (Estonia) (en adelante, "AFE Connecting") son proveedores de soluciones de conectividad y mensajería (SMS Gateway). Entendemos la sensibilidad de la información que gestionamos. Esta Declaración de Privacidad describe las políticas y prácticas de AFE Connecting con respecto a la recopilación y el uso de sus datos personales, y establece sus derechos de privacidad.
Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad continua, por lo que actualizaremos este Aviso de Privacidad de forma periódica.
AFE Connecting tiene su sede principal en la República Dominicana y una subsidiaria en Estonia. AFE Connecting ha designado un Oficial de Protección de Datos (o un punto de contacto principal de Privacidad) para atender cualquier pregunta o inquietud sobre las políticas o prácticas de datos personales de la compañía. Si desea ejercer sus derechos de privacidad, dirija su consulta al Oficial de Protección de Datos de AFE Connecting.
AFE Connecting recopila y procesa información personal bajo dos categorías principales:
Recopilamos información sobre nuestros visitantes, clientes y prospectos para la administración del servicio y la facturación. Esta información generalmente se limita a:
Uso: Utilizamos esta información para proporcionar servicios, gestionar la relación contractual y comunicar información esencial. No vendemos información personal a nadie y solo la compartimos con terceros que facilitan la prestación de nuestros servicios.
Como proveedor de SMS Gateway, procesamos los datos de los mensajes SMS (payloads) y sus metadatos (origen, destino, marcas de tiempo).
Roles de Privacidad: En este contexto, AFE Connecting actúa como Encargado del Tratamiento (Processor), y nuestros clientes actúan como Responsables del Tratamiento (Controller).
Procesamos estos datos estrictamente según las instrucciones contractuales de nuestros clientes y según lo dispuesto en el Anexo de Procesamiento de Datos (DPA).
El sitio web de AFE Connecting Group recopila cierta información automáticamente y la almacena en archivos de registro para ayudar a diagnosticar problemas del servidor, administrar nuestro sitio web y analizar tendencias. La información puede incluir direcciones IP, región, tipo de navegador y sistema operativo.
AFE Connecting tiene un interés legítimo en comprender cómo los clientes y clientes potenciales utilizan su sitio web para proporcionar productos y servicios más relevantes.
AFE Connecting pone a disposición un Aviso de Cookies (Política de Cookies) que describe las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en su sitio web y proporciona información sobre cómo los usuarios pueden aceptarlas o rechazarlas.
La información personal que AFE Connecting recopila se almacena en servidores en la nube de terceros (principalmente Amazon Web Services (AWS)) ubicados en los Estados Unidos. Estos terceros no utilizan ni tienen acceso a su información personal para ningún propósito que no sea el almacenamiento y la recuperación de datos.
Una lista de nuestros subprocesadores externos, incluyendo AWS y otros proveedores como las Empresas de Telefonía Móvil requeridas para hacer la terminación de los SMS enviados por el cliente.
No revelamos sus datos personales a personas o negocios no pertenecientes a AFE Connecting para su uso independiente a menos que:
AFE Connecting utiliza infraestructura de alojamiento en la nube con sede en los Estados Unidos (AWS). Al utilizar los servicios de AFE Connecting, usted reconoce que su información personal será procesada en los Estados Unidos.
GDPR: Para la transferencia de datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, AFE Connecting aplica salvaguardas apropiadas mediante la celebración de Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) con sus proveedores y clientes (cuando actúa como procesador), de conformidad con el Artículo 46 del GDPR.
Las leyes de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (aplicable a través de nuestra entidad AFEConnecting OÜ) y otras leyes locales, otorgan ciertos derechos a los interesados. Estos incluyen:
Puede ejercer cualquiera de estos derechos comunicándose con nuestro Punto de Contacto de Privacidad. Si denegamos una solicitud, proporcionaremos una explicación.
Sus datos personales son almacenados por AFE Connecting en la infraestructura de AWS en los Estados Unidos y en los servicios de gestión de bases de datos en la nube.
No intentamos solicitar o recibir información a sabiendas de niños.
Si tiene preguntas, inquietudes, quejas o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Punto de Contacto de Privacidad: