Alertas y Notificaciones SMS
Con la gran actividad con la que vivimos actualmente, los clientes aprecian la comodidad de alertas y notificaciones SMS en tiempo real. Las notificaciones por SMS son discretas y personalizadas, son una manera fácil de mantener a los clientes seguros, informados y al día, dondequiera que se encuentren.
Enviar alertas críticas de seguridad
Notifique consumos de tarjetas de crédito, retiros de efectivo o posibles accesos no autorizados a sus sistemas. La prevención de fraudes es uno de los usos primordiales del SMS.
Reportar notificaciones y alertas en interrupciones de servicio
Monitoree sus servidores y genere alertas en caso de umbrales críticos; o informe a sus clientes suspensiones temporales de servicio.
Recordatorios de citas y de reservaciones
Puede validar la asistencia de sus clientes a sus citas programadas, o bien recordarle ciertos compromisos adquiridos que deben cumplirse en un momento determinado.
Alertas meteorológicas y seguimiento de desastres
Puede brindar apoyo generando información relevante para los usuarios en caso de alertas del clima; y puede también ofrecer la posibilidad que los usuarios reporten situaciones puntuales en su zona.
Autenticacion de Dos Pasos
Resguarde las interacciones con sus clientes con la eficacia de la autentificación de dos pasos, un mecanismo fiable y económico emitido a través de SMS - sin necesidad de hardware requerido. Contraseñas de un solo uso (OTP) ofrecen una opción ideal de protección contra hackers y phishing.
Proteger los datos sensibles como tarjeta de crédito
Antes de hacer visible datos personales, puede verificar con su cliente que realmente sea el enviando un OTP para doble autenticación.
Habilitar el acceso protegido a cuentas o servidores seguros
Por qué no dar la misma seguridad que usa Google a sus clientes? Valide la identidad se su cliente cuando acceda desde un dispositivo no reconocido.
Reducir al mínimo el riesgo de intercepción de los hackers y phishers
Los usuarios no suelen utilizar claves seguras; brinde una capa adicional de seguridad enviando un OTP de validación que vence a los pocos minutos.
Enviar Claves de Único Uso
No haga que su cliente tenga que aprenderse diversas claves; envíele una nueva Clave cada vez que acceda a sus sistemas, o cada vez que quiera utilizar alguno de sus servicios que requieren autenticación.
CRM y Experiencia del cliente
Retroalimente y recompense a sus clientes con comunicación en tiempo real de dos vías - el SMS hace que sea fácil. Complemente su CRM mediante la inclusión de marketing móvil en sus interacciones, notificaciones de procesos y canal de atención; así le brindará a sus clientes una forma fácil y satisfactoria para comunicarse con usted en cualquier momento.
Envíe encuestas a través de SMS
Consiga la retroalimentación de los clientes al instante; sin la logística que requiere generar una encuesta tradicional.
Disminuya los costos de Call Center
Incorpore alertas y Notificaciones SMS dentro de los cambio de estatus de los requerimientos de sus clientes.
Brinde soporte alternativo
Responda de manera sencilla fuera del horario habitual, o bien resuelva consultas fácilmente mediante un SMS.
Campañas de Marketing
Una publicidad SMS oportuna, personalizada y bien ejecutada tiene el potencial de ayudar a generar clientes y aumentar los ingresos - y con una tasa de apertura del 98%, usted sabe que está recibiendo su mensaje. Puede elegir entre solamente enviar mensajes, o hacer una campaña de dos vías e interactuar con su audiencia.
Aumenta las ventas
Genere ofertas tentadoras o cupones de descuento vía teléfono móvil. Recuerde puede llegar a todos sin la necesidad de Data en el Móvil.
Capta clientes en movimiento con alertas segmentadas
Utilice nuestras herramientas de hipersegmentación y personalice sus mensajes de acuerdo a intereses específicos.
Genera clientes potenciales
Utilice encuestas o concursos a través de código corto; solicite preferencias y analice sus intereses.
Tasas de participación
El SMS genera las más altas tasas de participación; el 98% de los SMS son leídos en los primeros 3 minutos. Nunca conseguirá ese nivel de interacción por otros medios.